CRM ca Avantaj Competitiv
CRM constituie un sistem important pentru fiecare afacere ce vrea să gestioneze interacțiunile cu cumpărătorii săi în mod eficient. Într-un context tot mai, Managementul Relațiilor cu Clienții pune la dispoziție avantaje semnificative afacerilor de toate dimensiunile.Folosind Managementul Relațiilor cu Clienții, firmele pot urmărească